Центр социальной работы г. Петрозаводска « все идеи проекта

2

0
+2

Перечисление ЕДВ

22 февраля 2019 г. в вашем центре было зарегистрировано заявление моего супруга о переводе ЕДВ на карточку, представлены все реквизиты счёта. Прошёл МЕСЯЦ! Сегодня принесли домой! Исправьте, пожалуйста, свою ошибку. Деньги не получены.

Официальный ответ
Галина Николаевна Косыгина, 27.03.2019
Татьяна Шкуропадская, здравствуйте.

Если Вы меняли способ доставки 22 февраля 2019 года с отделения почтовой связи на расчетный счет банковской карты, то на карту выплату выплата будет отправлена только в апреле 2019 года.

К моменту обращения вами в Центр социальной работы со сменой способа доставки социальной выплаты, выплата на март 2019 года на отделения почтовой связи уже была сформирована, и внести изменения в нее не представлялась возможным.

Ответ на комментарии

Социальные выплаты в марте 2019 года на отделениях почтовой связи стали выдавать с 6 марта. Центр социальной работы приносит свои извинения за причиненные Вам неудобства.
Статус идеи: выполнено

Комментарии

Социальная выплата в марте задерживалась. Обычно получали её вместе с пенсией 5 числа. В марте вы же сами задержали начисление. Её принесли только 22.03, т.е. прошёл целый месяц, как мы к Вам обратились. "Быстрое реагирование".
"Центр социальной работы стал работать в новом программном комплексе «Катарсис» с 5 февраля 2019 года "- Ваши слова. С 5.02 по 22.02 - сколько времени прошло?

Оставить комментарий